Концепция, роля, функции, стокова структура в маркетинга. Стоките в маркетинга са какво? Качеството на продукта в маркетинга е ...

маркетинг

С продуктите и услугите, с които се сблъскваме всеки ден,но е малко вероятно обикновените потребители да са мислили поне веднъж за пътя, който предприемат, от идеята и дизайна на тяхното създаване до производството, транспорта, рекламата и промоцията. За маркетингодателя ролята на продукта в маркетинга е от голямо значение, тъй като той е основният обект на неговата работа, това, което всеки има нужда в една или друга форма. Всички най-важни аспекти на продукта са разгледани по-подробно в тази статия.

продукт в маркетинга е

Какво представлява продуктът?

Продуктът в маркетинга е, от една страна,средство за посрещане на човешките нужди, от друга - продукт, създаден за продажба. Но, противно на общоприетото схващане, това изобщо не е това, което излезе от монтажната линия. Това е цялостен процес, включващ няколко важни стъпки и огромни усилия от страна на маркетинга за популяризиране.

Етапи на създаване на продукт

Първата стъпка е създаването на план. Маркерът анализира нуждите на пазара и потребителите и определя функциите на продукта в маркетинга, какво може да удовлетвори и какви ползи трябва да даде купувачът.

Втората стъпка е изпълнението на идеята. Това е всичко за внедряването на продукта в живота - закупуването на материали, производството, опаковането, доставката, маркетинговите методи и т.н.

Третата стъпка е използването на маркетинговия микс. Тази работа с пазара, конкурентите, гъвкава ценова политика, в сила от насърчаване на продажбите, промоция политика (реклама, промоции, рекламни материали, и така нататък. Н.)

Основното нещо, което трябва да запомните - какили тези етапи биха били ефективни, продуктът няма да бъде успешен, ако не изпълни основната си функция - удовлетворяване на човешките нужди, което се дължи на някои от най-важните му качества.

в маркетинга стоката се разбира като

Потребителски свойства на стоките

Всеки маркетолог трябва да знае, че продуктът в маркетинга не е само самият продукт, а преди всичко тези ползи, които потребителят получава при покупката:

  • Функционалност - дали продуктът носи полезни функции за потребителя - качество или количество, широчина на приложение, предимства при съхранение, транспорт, доставка и т.н.
  • Търсенето - дали продуктът отговаря на търсенето на пазара, сезона, стил или мода.
  • Надеждност и издръжливост - колко дълго ще служи на продукта, какъв е срокът на експлоатация, дали е подходящ за отстраняване на неизправности и ремонт, дали има гаранции и следпродажбено обслужване.
  • Ергономичност - това е удобство и комфорт от използването му, съвпадение на вкуса, визуалната сила и други физиологични възприятия на човек.
  • Естетика - спазване на стандартите на обществото, стил, мода, социално-културно значение.
  • Ефективност на разходите - цена и качество.
  • Екологичността е безопасна употреба за потребителя и за останалите.

Това са основните характеристики на продукта в маркетинга,които позволяват на потребителя да избере своя избор в една или друга посока. Но не само ползите и ползите от търсенето, зависи до голяма степен от неговите сортове.

качеството на продукта в маркетинга е

Класификация на стоките

Нека разгледаме принципите, чрез които продуктът се разделя на маркетинга. Това са няколко различни класификации, първата от които е продължителността на използване:

  • краткотрайни - тези, които се консумират често и бързо (храна, домакински химикали);
  • дългосрочни - тези, които се консумират дълго време и са рядко закупени (недвижими имоти, дрехи, бижута, домакински уреди);
  • услуги - домакинство, транспорт, правни и др.

Когато създавате продукт, е изключително важно да разберете коекатегория, към която принадлежи. Например, в случай на краткосрочна стока, е важно да се вземат под внимание физиологичните характеристики, вкус или мирис, но не непременно мода или трайност. Докато за дългосрочна употреба трайността, гаранцията и качеството на стоките в маркетинга са ключови моменти.

Друга класификация разделя стоките според търсенето, а именно:

  • стоки от ежедневно търсене - се купуват често, без колебание и специални усилия (храна);
  • Продуктите преди продажба - също се купуват доста често, но след сравнение с други стоки (дрехи);
  • стоки от изключително търсене - единични проби, при отсъствие на които купувачът не придобива други на пазара, тъй като няма аналози;
  • стоки на пасивно търсене - тези, които може да не са необходими на потребителя, или той не знае за тяхното съществуване, но с правилно насърчаване, има търсене;
  • стоки със специално търсене - за търсенето и покупката на които се полагат големи усилия.

В допълнение към тази класификация, структурата на стоката през 2007 гмаркетингът предоставя материали, компоненти, суровини, полуготови продукти, различни услуги, допълнителни продукти и много други, което помага за създаването на готов продукт и отчасти се включва в цената му.

продуктова структура в маркетинга

И, разбира се, говорейки за класификацията, не можем да споменем следната концепция.

Какво представлява нов продукт?

Новият продукт в маркетинга е продукт с напълно нови имоти, както за една компания, така и за целия пазар. Класификацията му има 6 категории:

  • Продуктите от световна новост са тези, които се произвеждат за първи път на световния пазар. Най-илюстративен пример е компанията Apple, която пусна за първи път на пазара таблет iPad.
  • Нова продуктова линия е тази за първи пътсе произвежда в мащаба на една компания. Доста често срещана ситуация в много отрасли, където асортиментът се актуализира от време на време. Например, една играчка решила да произвежда дрехи за деца.
  • Разширяването на продуктовата линия е това, което актуализира или допълва вече съществуващия продукт - нови аромати на чипс, нова опаковка на кисело мляко, нови обеми опаковки за прах.
  • Актуализиране на продукта - Подобрения на ефективносттаили адаптирането им към определени условия. Например, завод за производство на автомобили произвежда нов модел, с по-модерен двигател и автоматична скоростна кутия. Или фирмата, която се занимава с производството на ски облекло през лятото, прави екипировки за туристи и оборудване за пешеходен туризъм.
  • Пренасочване - промяна на позицията на продукта или на неговата целева аудитория. Например, промяна в дизайна отстрани повече младежи, за да ги продаде на младите хора.
  • Продуктът е по-евтин - се дължи на намаляване на разходите, промяна и подобряване на производството и (което не е най-успешният вариант), използвайки по-евтини материали.

Това понятие за стока в маркетинга позволяваподдържане и укрепване на пазарните позиции, заемане на нова ниша, използване на съществуващите капацитети и технологии, увеличаване на печалбите, разширяване на целевия сегмент и повишаване на осведомеността за марката.

характеристиките на продукта в маркетинга

Но не само въвеждането на нов продукт позволява на компанията да заеме водеща позиция на пазара. Има и много други важни стъпки.

Политика за асортимента

За да заеме достойно място на пазара,важно е да се определи правилният продуктов микс. Високото качество на продукта в маркетинга не е единственото изискване. Произведеният и продаваният продукт трябва да отговаря на търсенето и нуждите на клиентите, да има конкурентна цена и широк избор. Ето основните изисквания за асортимента:

  • географска ширина - колко групи има тази категория стоки (например асортиментът от магазин за прибори включва чинии, тигани, саксии, комплекти и т.н.);
  • дълбочината - това са вариации в рамките на групите (например в асортиментната група "саксии" са включени командири, лъжици, избелващи средства, саксии за фондю и т.н.)
  • наситеността показва колко са тези вариации в много количества;
  • хармония - колко се допълват стоките.

Пълната дефиниция на продукта в маркетинга не е такаможе да се направи без задълбочен анализ на асортимента ABC. С негова помощ се определя пропорционално кой продукт носи най-голяма печалба и въз основа на тези изчисления формира оптималния асортимент за търговия.

функциите на продукта в маркетинга

Работа с конкуренти

Освен правото за продажба, това е важноадекватно да оценят действителните си позиции на пазара. Това е същността на продукта в маркетинга, той се разглежда в комплекса - качество, широчина, конкурентоспособност.

За да се прецени дали даден конкурентен продукт,първо трябва да анализират пазара на подобни продукти и фирми ги произвеждат. След оценка на техните силни и слаби страни, идентифициране на недостатъците на продукта, анализ на цената и неговите конкуренти. В резултат на това план е как да се коригира несъответствията, които предлагат нови или как да се открояват между конкурентни предприятия, това, което цената ще бъде оптимално и по този начин дават възможност да се намалят разходите.

Маркетинг комплекс

В маркетинга една стока се разбира като комплекс от цени, продажби, асортимент и промоция или комплекс от маркетинг. Казахме за политиката на асортимента по-горе.

За най-често използваните ценообразуване(въз основа на разходите за производство и продажба на стоки). Често производителите използват цената като конкурент и я променят с помощта на отстъпки, акции и други бонусни програми. И много рядко в случая на изключителни продукти цената се определя от производителя по свое усмотрение.

Маркетинговата политика предполага търсене на оптимални, ефикасни и икономични канали за продажба, работа с посредници, създаване на търговски мрежи, дистрибутори и други.

И накрая, промоцията включва всичкоДиректна и непряка работа с потребителя, от атрактивни опаковки до създаване на имидж и образ на фирмата, директна реклама и бонуси за клиентите.

стоката в маркетинга се нарича

Цикъл на жизнения цикъл на продукта

Стоките в маркетинга непрекъснато се променятконцепция. Ето защо търговецът трябва ясно да разбере, че дори и с най-големи усилия и инвестиции в промоцията, рано или късно всеки продукт има свои собствени възходи и падения. С други думи, неговия жизнен цикъл. Състои се от 5 фази:

  • разработване на продукти - като се започне от идеята, която се появява в главата и завършва с създаването на бизнес план и стратегия за популяризиране;
  • създаване и въвеждане на продукт - фаза, коятопо-често носи загуби на създателя, тъй като потребителят все още не познава потребителя и има много инвестиции в неговите тестове на пазара - производство, отдаване под наем, транспорт, реклама и т.н .;
  • растеж на продукта - на този етап приложените усилия дават резултат и потребителят признава стоките, което се съпровожда от увеличение на продажбите и печалбата;
  • Падежът на продукта е периодът на насищане, когатоголям брой потребители са запознати с продукта и когато производителят има максимална печалба и практически не харчи пари за поддържане на позицията на продукта и неговата конкурентоспособност;
  • етапа на рецесия - глад на продукта,потребителите искат нещо ново, така че печалбите се намаляват, а производителят търси начини да се върне към върховите продажби - създаване на нов продукт, разходите за промоция, акции и т.н.

След като премине през тези етапи, не винаги стоките ще могат да се върнат отново към върха на продажбите. Това е отчасти работата на маркетолога - да може да възроди продукта на пазара, където търсенето за него изчезна.

концепция за продукт в маркетинга

Как да заемат високи позиции на пазара

Има много маркетингови стратегии за популяризиране,и факторите, които оказват влияние върху търсенето - невероятен брой. Това е цената и качеството, сервиз, сервизно обслужване, бонуси и отстъпки, добър асортимент, съответствие с модата, стил и много други.

Най-често срещаният метод за привличанекупувачи - ценовата политика, макар и не винаги рязък спад в стойността, повишава търсенето. Например, за основните стоки, увеличаването на продажбите, напротив, ще доведе до рязко покачване на цените.

Друг ефективен инструмент е рекламата. Но не забравяйте, че тя трябва да бъде насочена към целевия купувач (за това трябва ясно да разберете коя е вашата аудитория), да бъде поставена на правилното място и в точното време.

Отстъпки, промоции, специални оферти, бонус програма са още един ефективен инструмент за създаване на търсене на бързи темпове за даден продукт.

Често в маркетинга стоката се разбира като марка. Много потребители са готови да плащат само за марката, защото са гарант за качество или търсене. В този случай е важно не само да се създаде качествен продукт, но и да се осигури образа и признанието на компанията.

Между другото, за качеството. Това също е много ефективен метод за популяризиране, тъй като траен, достоен продукт винаги ще намери своя потребител.

Много зависи от асортимента, продавача, сезонността, времето и мястото на продажба, броят на офертите, положителната обратна връзка и много други.

Вместо да приключи

Всичко, което купуваме, от продуктихраната и завършвайки с услугите, които използваме - има продукт. Тя има определени характеристики, които влияят върху нашия избор при покупката - ергономични, естетически, функционални, икономически и други. Ние ги купуваме въз основа на собствените си предпочитания, широк диапазон, мода, ползи, спестявания, трайност. В много отношения търсенето на продукт се определя от етапа, през който продуктът преминава на пазара - въвеждане, растеж, зрялост или рецесия. Това е същността на продукта в маркетинга.

Задачата на търговеца - използвайки ключамаркетингови инструменти (продажби, цена, асортимент и реклама), за популяризиране на продукта на пазара и за осигуряване на високи продажби и печалби. Ако всички тези средства бъдат претеглени и правилно приложени, продуктът ще има повече шансове да заема високи позиции на пазара, което означава, че ще продължи по-дълго и ще стане по-конкурентоспособно.

Коментари (0)
Добавете коментар